Charte de confidentialité

Cher client,

Notre société s’engage à protéger vos données personnelles. La sécurité des informations que vous nous transmettez est l’une de nos priorités principales.

Informations à transmettre
route-de-la-soie.com collecte les données personnelles relatives au voyageur, afin de donner au client une réponse satisfaisante suivant minutieusement toutes les indications de sa demande. Pour cette raison, nous avons besoin de connaître les coordonnées du client, la date et la durée approximatives du voyage envisagé, ses préférences spéciales ainsi que son budget approximatif.

Qui reçoit les informations?
Les informations sont reçues par ARATOURS Travel Services (route-de-la-soie.com étant une compagnie chapeautée par ARATOURS) dès que vous avez rempli et validé une demande.

Partage des informations
route-de-la-soie.com ne transmets ni ne diffuse vos informations personnelles à une compagnie ou à une tierce personne.

Mise à jour des informations
Si vous avez besoin de modifier certaines informations que vous nous avez déjà transmises, vous devez nous envoyer un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., ou nous appeler au +41 26 322 7277.

Réponses aux Estimations/Questions/Suggestions
route-de-la-soie.com utilise l’adresse mail transmise par le client pour répondre à ses questions. Il vous appartient donc de veiller à l’exactitude de celle-ci afin que nous puissions vous contacter.

E-mails sur nos actualités et nos promotions
Une fois que vous vous êtes inscrit sur notre site, nous vous enverrons des mails d’information relatifs à nos actualités et à nos promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de mails de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Autres sites internet
Si vous cliquez sur les liens présentés sur le site internet de nos partenaires, la présente déclaration de confidentialité ne s’applique plus. Nous vous conseillons de lire la charte de confidentialité présente sur le site du partenaire en question avant de transmettre quelconque information personnelle. (ce point s’appliquera dès que nous aurions une page dédiée à nos partenaires)

Conformité
Nous faisons en sorte d’agir régulièrement en conformité avec cette politique de confidentialité. Notre équipe s’assure de répondre à toutes vos réclamations jusqu’à ce que vous receviez entière satisfaction.

Changements
Il se peut que nous modifiions de temps en temps le contenu de cette charte de confidentialité. Tous les changements seront visibles sur cette page et soumises à votre entière considération.

Conditions générales
Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales présentes sur le site route-de-la-soie.com. Vous y trouverez l’ensemble des informations à connaître relatives à l’utilisation du site, aux réclamations et restrictions de responsabilité.

Consentement
Dès lors que vous utilisez les services de route-de-la-soie.com vous êtes soumis à l’acceptation de l’ensemble des points mentionnés dans cette dite charte de confidentialité.

© 2017 route-de-la-soie.com | Tous droits résérvés

Go to desktop version